Come usare Commety

1. Come creo una segnalazione?

Apri la mappa e usa il pulsante Segnala. Scegli la categoria, inserisci un titolo chiaro e aggiungi una breve descrizione. La posizione della segnalazione è quella che scegli sulla mappa: verifica sempre che sia corretta prima di pubblicare.

• Puoi segnalare anche senza creare un account.
• Le segnalazioni vengono controllate prima di diventare visibili sulla mappa.
• Se un contenuto non supera i controlli, il modulo resta aperto: puoi correggere il testo o il materiale e riprovare.
• Scrivi fatti osservabili e utili: dove, cosa sta accadendo e, se serve, da quando.

Un Evento non deve essere per forza un problema: può raccontare un concerto, una partita, un aperitivo, un ricordo, un'iniziativa locale o anche una criticità.

2. Tipi di segnalazione e durata

Oltre alle categorie dedicate alla vita locale, Commety include Rete, Trasporti e Accessibilità. Per queste segnalazioni il modulo raccoglie alcuni dettagli specifici, così la community può capire subito quale servizio o situazione è coinvolta.

Ogni categoria ha un tempo di visibilità pensato per quanto l'informazione resta utile. Le segnalazioni scadute spariscono dalla mappa e dalle sezioni recenti del profilo; i totali storici del profilo, invece, non diminuiscono.

Un'attività utile della community vicino alla scadenza può prolungare la visibilità, senza superare il limite massimo della categoria.

Dettagli richiesti

• Rete: operatore, linea coinvolta e orario di inizio. È una segnalazione esclusivamente testuale.
• Trasporti: mezzo interessato e, quando disponibile, numero o nome della linea.
• Accessibilità: spazio accessibile, ostacolo, parcheggio riservato, rampa, ascensore o altra situazione.

3. Foto e video: cosa posso pubblicare?

La categoria Rete non accetta contenuti multimediali: i dati sul disservizio sostituiscono foto e video.

Per ogni segnalazione puoi scegliere una foto oppure un video. La foto può essere scattata o scelta dalla galleria; il video si registra solo dalla fotocamera e dura al massimo 5 secondi. Prima della pubblicazione puoi rivederne l'anteprima.

• Foto e video passano un controllo di sicurezza e coerenza con la segnalazione.
• Prima della pubblicazione Commety prova a sfocare automaticamente visi, targhe e testo leggibile; viene mostrata soltanto la copia protetta, non il file originale.
• Il video viene controllato in più momenti, non soltanto nel primo fotogramma.
• Nei video pubblicati compare il watermark Commety.
• Non pubblicare volti riconoscibili, minori, dati personali, documenti, contenuti intimi o immagini che possano danneggiare altre persone.
• Per targhe, situazioni di emergenza e possibili reati, privilegia sempre la sicurezza e contatta le autorità competenti quando serve.

4. Cosa sono le conferme?

Se vedi che una segnalazione è corretta e ancora attuale, puoi usare Confermanella sua scheda. È un modo semplice per rendere la mappa più affidabile. Non puoi confermare una segnalazione creata da te, nemmeno se l'hai pubblicata in forma anonima.

Le conferme ricevute sono visibili nelle statistiche dell'autore. Quelle degli utenti registrati contribuiscono anche al suo punteggio di affidabilità. Se ritiri una conferma, il punteggio viene aggiornato di conseguenza.

Puoi anche indicare se una segnalazione è ancora in corso. Tre risposte distinte non più in corsola chiudono in anticipo e la rimuovono dalla mappa; una risposta positiva aiuta invece a mantenerla aggiornata. Anche in questo caso l'autore non può votare la propria segnalazione.

5. Perché registrarsi? Profilo, reputazione e XP

L'account non è necessario per esplorare la mappa o inviare una segnalazione, ma permette di costruire un profilo, avere statistiche, guadagnare XP, ricevere affidabilità e usare i messaggi privati. Al primo accesso puoi indicare perché sei entrato in Commety e almeno una categoria che ti interessa; puoi modificare queste preferenze in seguito dalla matita accanto al nome.

Come guadagno XP?

• 10 XP per una segnalazione pubblicata.
• 3 XP per una foto pubblicata con la segnalazione.
• 5 XP per un video pubblicato con la segnalazione.
• 2 XP per un commento pubblicato.

Gli XP sono cumulativi. La barra del profilo mostra invece il progresso all'interno del livello attuale, perciò non confronta gli XP totali con la soglia del livello successivo.

Come divento utente verificato?

La verifica è meritata dalla qualità riconosciuta dalla community, non si acquista e non richiede una domanda manuale. Il punteggio di affidabilità parte da Nuovo membro, passa ad Affidabile da 15 punti, a Reporter verificato da 40 punti e a Sentinella locale da 70 punti. Reporter verificato e Sentinella locale mostrano il badge di utente verificato nel profilo.

6. Come funzionano chat e messaggi?

La chat è riservata agli utenti registrati. Puoi aprire il profilo di un altro membro dalla segnalazione o dalla community e scegliere Ti piacerebbe parlare con me?. L'altra persona può accettare o rifiutare: solo dopo l'accettazione entrambi possono scrivere il primo messaggio.

• Le richieste in arrivo sono visibili nella sezione Messaggi e nel relativo indicatore.
• Puoi terminare una chat: la conversazione viene eliminata.
• Se un utente si comporta male, puoi segnalarlo e bloccarlo dalla chat.
• I messaggi non sono pubblici, non appaiono sulla mappa e non sono indicizzati dai motori di ricerca.

Anche i messaggi e i commenti sono sottoposti a moderazione testuale: linguaggio offensivo, insulti, bestemmie, molestie, spam e contenuti non adatti vengono bloccati. Non cercare scorciatoie cambiando una lettera o usando il plurale: il controllo considera le varianti più comuni delle parole vietate.

7. Regole semplici per una mappa utile

• Condividi solo informazioni reali, recenti e collocate nel punto giusto.
• Evita duplicati, segnalazioni ripetute e pubblicazioni in massa: Commety limita i comportamenti spam.
• Non insultare, non discriminare e non diffondere dati personali di altre persone.
• Per l'accessibilità descrivi il luogo o l'ostacolo, senza identificare o fotografare persone fragili.
• Per rete e trasporti indica soltanto disservizi osservati direttamente e dati verificabili.
• Per maltrattamenti di animali, pericoli immediati o emergenze, contatta prima i servizi competenti.
• Se qualcosa non va, non pubblicarlo di nuovo: correggilo oppure scrivi a privacy@commety.it.

Commety funziona quando ogni contributo aiuta qualcuno a capire cosa sta succedendo davvero, con rispetto per le persone e per il territorio.