Guide Commety · 11 settembre 2026
Perdita d'acqua in strada: come riconoscerla e a chi segnalarla
Cosa osservare, come evitare rischi e quali dati inviare quando noti acqua che esce dalla strada.
Acqua che affiora dal marciapiede o dalla carreggiata puo' dipendere da una perdita della rete, da uno scarico o dalla pioggia. Documentare il punto e l'evoluzione aiuta il gestore a effettuare le verifiche.
Prima regola: sicurezza e rispetto
Non avvicinarti a cedimenti, pozzetti aperti o acqua vicino a impianti elettrici. Se l'acqua invade la strada, crea buche o mette persone in pericolo, allontanati e avvisa i soccorsi.
Capitolo 1: osservare senza intervenire
Guarda se l'acqua e' continua o compare solo con la pioggia, se forma un rivolo e se la superficie mostra avvallamenti. Non cercare di chiudere la perdita e non sollevare tombini.
Capitolo 2: contattare il gestore
Il sito del Comune o del gestore idrico locale indica in genere un pronto intervento o un modulo di segnalazione. Per un rischio alla circolazione informa anche la Polizia Locale.
- Posizione precisa e lato della strada.
- Orario di inizio osservato e andamento del flusso.
- Acqua chiara, torbida o con odore, senza fare ipotesi tecniche.
- Presenza di buche, ghiaccio, marciapiede scivoloso o traffico coinvolto.
- Foto panoramica scattata dal marciapiede.
Capitolo 3: scrivere una segnalazione chiara
Spiega cosa vedi e come cambia nel tempo. Il gestore potra' stabilire se si tratta di una perdita di rete o di un'altra causa senza che tu debba identificarla.
Capitolo 4: informare chi passa
Dopo aver avvisato il canale ufficiale, Commety puo' rendere visibile il tratto bagnato o scivoloso. Aggiorna la mappa quando arriva una squadra o il problema non e' piu' visibile.
Un testo pronto da inviare
"Segnalo acqua che fuoriesce dalla strada in via [nome], all'altezza di [civico/incrocio], sul lato [lato]. L'ho osservata dal [ora/data] e il flusso [aumenta/resta costante]. L'acqua interessa [carreggiata/marciapiede] e rende il fondo scivoloso. Allego foto panoramica scattata in sicurezza. Chiedo verifica."
Informazione locale in tempo reale
Segnalalo anche su Commety
Dopo aver attivato il canale ufficiale, pubblica la posizione su Commety: chi e' vicino puo' vedere il problema sulla mappa, evitarlo e confermare quando la situazione cambia.
Commety non sostituisce i soccorsi, il Comune o il gestore competente: rende l'informazione locale piu' visibile e utile.
Segnala su CommetyDomande frequenti
Devo chiamare il 112 per ogni perdita?
No: per una perdita senza pericolo usa il gestore idrico o il Comune. Chiama i soccorsi se c'e' rischio immediato per persone o circolazione.
Commety sostituisce il pronto intervento idrico?
No. Commety completa la segnalazione ufficiale con un avviso locale geolocalizzato.
Fonti ufficiali
- Protezione Civile — comportamenti di sicurezza davanti a criticita' idrogeologiche